Política de envío
Condiciones de compra: Cancelaciones, devoluciones y reembolsos.
Condiciones de Compra
1. Precios.
Ninguno de los precios expuestos en nuestros productos incluye los impuestos aplicables. En el resumen final de compra se muestra el precio definitivo de la misma, indicando la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables en España y el precio sin IVA. Productos en Oferta. Todos los productos que www.vickyessence.store promocione a un precio especial se mostrarán en la web con la siguiente información: precio de oferta y precio habitual. Dichas ofertas estarán disponibles siempre y cuando esté indicada en la web.
2. Sistemas de pago
El pago podrá realizarse de forma cómoda y segura mediante los siguientes métodos: tarjetas de crédito y débito (VISA y MASTERCARD), Bizum, PayPal, Google Pay, Apple Pay, Click to Pay, Tap to Pay (iPhone), Tap to Phone (Android), SEPA Request-to-Pay, débito directo SEPA, Multibanco, MB Way y Bancontact.
www.vickyessence.store le garantiza que cada una de las transacciones realizadas en nuestra web es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan a través de un entorno protegido. Nuestra web utiliza un servidor con tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socket Layer), por lo que toda la información que nos transmite viaja cifrada a través de la red.
En los pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD, se le solicitarán los siguientes datos: número de tarjeta, fecha de caducidad y Código de Validación (las 3 últimas cifras situadas en el reverso de la tarjeta), además de los sistemas de autenticación reforzada que pueda requerir su entidad bancaria, ofreciendo así mayores garantías de seguridad.
En el caso de pago mediante transferencia bancaria, www.vickyessence.store facilitará al usuario un número de cuenta al finalizar el proceso de compra. El pedido se tramitará una vez se haya confirmado la recepción de la transferencia.
Para más información, puede consultar nuestra sección de pago seguro.
3. Formas de envío y plazos de entrega
www.vickyessence.store garantiza la elaboración/preparación del pedido en un máximo de 48 horas desde que el pago se ha efectuado correctamente, y la entrega al transportista de todos aquellos pedidos que se formalicen antes de las 13:30 horas (hora española), siempre que se encuentren en stock, y salvo que se realicen en sábados, domingos y festivos, en cuyo caso el pedido se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del mismo. Además, se ha de tener en cuenta que los plazos se computan en días laborables y que pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales. Le informamos de que la agencia de mensajería no reparte los sábados y domingos.
Garantizamos en envío de su pedido en las 48h pero no garantizamos la entrega en ese mismo plazo. La agencia de transporte puede sufrir contratiempos ajenos a Nuvaria Global que ocasionen una demora importante en la entrega del paquete.
www.vickyessence.store se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.
Atención: En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales. Precios indicados sin IVA en todos los casos. España y Portugal (Península exclusivamente): Entrega en 48 horas.
Envío estándar 1-3 días laborables a España y Portugal (Península)
- Pedidos menores 25€ IVA incl: 2,95€
- Gratuitos para pedidos superiores a 20€ + IVA
- Ceuta, Melilla, Canarias y Baleares no hacemos envíos.
4. Garantía
Los clientes de los productos Vicky Essence se benefician de la garantía voluntaria dada por www.vickyessence.store en cada uno de los artículos expuestos en la web. Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.
En caso de producto defectuoso, Nuvaria Global procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. Nuvaria Global responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
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